クレジットカード決済で申込み完了していたのに、当選メールに「再度お支払い手続きを完了してください」という記載がありました。

何らかの事情によりクレジットカードで決済できなかった場合、別のクレジットカードでの支払いをお願いすることがあります。マイページ「チケット申込履歴」より、決済可能なクレジットカードにてお手続きをお願いします。
なお、決済できなかった理由につきましては各クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
メール記載の期限を過ぎた場合は、チケットのご用意はできません。