お名前・生年月日は、登録後に変更することができません。
【チケットのお申込みをされていない方】
メニュー内「アカウント設定>アカウントの削除」よりアカウントを削除の上、再度正しい情報でアカウント作成をやり直してください。
【チケットのお申込みをされた方】
お申込み受付期間内に限りお申込みのキャンセルが可能ですので、チケットのお申込みをキャンセルしてから、メニュー内「アカウント設定>アカウントの削除」よりアカウントを削除の上、再度正しい情報でアカウント作成をやり直してください。
※お申込みのチケット(抽選結果待ち)がある状況でアカウントを削除されますと、この後で当選されましてもお申込みが確認できなくなります。必ずお申込みをキャンセルしてからアカウントを削除してください。
【既にチケットを購入済みの方】
以下必要事項を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
<必要事項>
・「氏名」もしくは「生年月日」訂正
・登録氏名(フリガナ)
・登録生年月日(西暦)
・正しい情報
・電話番号
・郵便番号、住所
・メールアドレス
※ご本人様確認の為、お知らせいただいた情報とご登録の情報が全て合致する必要がございます。
お問い合わせいただく前に、メニュー内「アカウント設定>個人情報の変更」にてご住所等の登録情報をご確認の上、ご連絡ください。
※ご家族も含め別人への名義変更は一切できません。